Helpdesk Engineer/System Administrator

Brainstack_ – українська мультипродуктова IT-компанія, яка розробляє кросплатформенні додатки та сервіси в нішах: Parental Control, Wellness Ecosystem, Lifestyle Apps, Crypto&Blockchain, а з 2023 року компанія розпочала розвиватися в напрямку AI.

Наша компанія – це команда однодумців, яких об’єднує спільна мета та цінності. Ми будуємо сприятливе середовище для створення та реалізації високотехнологічних проектів світового рівня в своїх нішах.

Наша експертність:

• Product management
  Запускаємо та реалізуємо продукти з нуля за максимально короткий термін.
• Billing Development
  Запускаємо та підключаємо всі можливі платіжні методи, оптимізуємо процеси оплати кастомерів по всьому світу.
• Customer Care and Sales
  Надаємо підтримку нашим продуктам, супроводжуємо білінг процеси, працюємо з Zendesk.
• Marketing Department
  Генеруємо мультиканальний worldwide трафік на наші продукти, створюємо контент, працюємо із великими бюджетами.

Для підсилення команди Інфраструктури ми шукаємо Helpdesk Engineer/System Administrator. Позиція передбачає роботу з  офісу в Києві .

Необхідні навички:

• Досвід роботи в ролі системного адміністратора або на аналогічній посаді не менше 1 року;
• Розуміння мережевих протоколів і топології мережі (DNS, DHCP, LDAP, NAT);
• Вміння ефективно аналізувати та вирішувати проблеми;
• Досвід та бажання day2day працювати в команді та спілкуватися з користувачами;
• Досвід налаштування та обслуговування мережевих пристроїв (внутрішній коментар: HP, DELL, Mikrotik, TP-Link, Ubiquti);
• Знання та досвід роботи з операційними системами Windows, Linux та MacOS.

Основні завдання:

• Налаштування, встановлення, підтримка та адміністрування операційних систем Windows, MacOS, Linux;
• Виявлення, аналіз і вирішення проблем, пов’язаних з комп’ютерами, програмним забезпеченням, мережами та іншими системами;
• Встановлення та налаштування нового обладнання, а також модернізація та оновлення існуючого обладнання;
• Підтримка та оновлення програмного забезпечення на робочих станціях і серверах.;
• Надання технічної підтримки користувачам, відповіді на їхні запити та допомога у вирішенні проблем;
• Ведення документації про налаштування, зміни та ремонт системи.

Буде плюсом: 

• Вища освіта за технічною спеціальністю;
• Досвід роботи з віртуалізацією (VMware, Proxmox, KVM та ін.);
• Досвід налаштування та керування базами даних (MySQL, PostgreSQL та ін.);
• Досвід роботи зі стеком Atlassian (Jira, Confluence, Crowd). 

Особисті якості Brainstack_ спеціаліста:

Комунікабельний. Чітко і зрозуміло висловлює свої думки в усному та письмовому вигляді. Охоче ділиться інформацією та знаннями з колегами. Може простими словами пояснити складні речі.

Проактивний. Бере на себе відповідальність в зоні своєї професійної діяльності. Пропонує ідеї покращення робочого процесу. Прагне допомогти колегам в досягненні результату. Має визначені цілі та сміливо прямує до них.

Позитивно та оптимістично налаштований. Вірить в позитивний результат будь-яких ситуацій. Вміє бути вдячним та підтримує членів команди. Має почуття гумору, не пліткує. Готовий до змін.

Як ми дбаємо про співробітників Brainstack_:

Комфортні умови роботи:

• Можливість відвідувати комфортний офіс в Києві зі смачними сніданками, зонами відпочинку та PS5;
• Працевлаштування ФОП;
• 100% оплачувані лікарняні;
• 18 днів щорічної відпустки та 3 day off;
• Медичне страхування;
• Проведення творчих майстер класів та тімбілдінгів для команд.

Культура професійного розвитку:

• Компенсація зовнішнього професійного навчання за запитом;
• Можливість відвідування профільних заходів для удосконалення скілів;
• Компенсація на вивчення іноземної мови;
• Доступ до електронної бібліотеки;
• Brainstack_Leadership school — тут ми вирощуємо лідерів всередині компанії;
• Можливість здійснювати внутрішній перехід, якщо з часом захочете розвиватися з іншому напрямку — ви можете перейти на іншу позицію в рамках компанії.

Допомога та підтримка:

• Внутрішній корпоративний фонд 1 % на ЗСУ ( щомісячно закриваємо запити військових рідних та близьких колег);
• Підтримка колег які доєднались до лав ЗСУ (збереження робочого місця, щомісячна грошова винагорода та закриття запитів на військову амуніцію)
• Опіка “сонячних дітей” Івано-Франківщини.

Якщо тобі відгукнулась вакансія і ти хочеш бути частиною нашої команди – тоді чекаємо на твоє резюме.

P.S. Термін розгляду CV до 7 робочих днів. Якщо ви не отримали відповідь від рекрутера протягом цього часу, це означає, що ми розглянули ваше резюме, але на даний момент у компанії немає вакансій, які відповідають вашому досвіду та побажанням.